Términos y condiciones
1. Quiénes somos
Shanghaipolo es un museo de arte, historia y patrimonio cultural de gestión privada e independiente, con domicilio en Av. Eduardo Madero 1020, Planta Baja, C1106ACX, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. No pertenece a ningún organismo público ni está afiliado a otras instituciones, museos o entidades gubernamentales. Contacto: info@shanghaipolo.com · +54 11 4315-2870.
Estos términos regulan el uso del sitio shanghaipolo.com y la contratación de entradas, visitas guiadas, talleres y membresías. Se aplican de manera complementaria a la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y al Código Civil y Comercial de la Nación.
2. Información del sitio
El contenido del sitio describe las exposiciones, servicios y tarifas del museo con fines informativos. Las exposiciones temporarias, los horarios de visitas guiadas y las piezas exhibidas pueden cambiar por razones curatoriales, de conservación o de préstamo; publicamos los cambios relevantes con la mayor anticipación posible. Las ilustraciones del sitio son representativas y no reproducen piezas de la colección.
3. Entradas
- Entrada general: $ 9.000 por persona, precio final en pesos argentinos.
- Menores de 12 años: sin cargo, acompañados por un adulto responsable.
- Jubilados, pensionados y estudiantes con credencial vigente: tarifa reducida informada en boletería.
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a 17:00; último ingreso 16:15.
4. Visitas guiadas y talleres
Requieren reserva previa y están sujetos a disponibilidad. El cupo máximo de las visitas guiadas es de 15 personas. Podés cambiar la fecha sin costo hasta 7 días antes de la actividad. Si el museo debe cancelar una actividad, te ofrecemos una nueva fecha o el reembolso total, a tu elección.
5. Membresías
- Modalidades: Esencial ($ 12.000/mes), Explorador ($ 22.000/mes) y Mecenas ($ 39.000/mes). En modalidad anual se aplica un descuento del 30% sobre el valor de doce meses, con pago único.
- Inicio: la membresía comienza cuando confirmamos la contratación y el pago por correo electrónico. El envío del formulario web es solo una consulta y no implica contratación ni cargo.
- Renovación: las membresías mensuales se renuevan cada mes hasta que las canceles. Las anuales no se renuevan automáticamente: te avisaremos antes del vencimiento.
- Cancelación: podés cancelar en cualquier momento por el mismo medio por el que contrataste, por correo o por teléfono, sin cargos adicionales (art. 10 ter, Ley 24.240). La cancelación rige desde el período siguiente.
- Beneficios: los beneficios no utilizados en un mes no son acumulables ni canjeables por dinero. Las membresías son personales e intransferibles, salvo los acompañantes incluidos en cada plan.
6. Derecho de revocación y botón de arrepentimiento
Si contrataste a distancia (por internet, correo o teléfono), tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin costo ni necesidad de indicar el motivo (art. 34, Ley 24.240), y recibir el reembolso total por el mismo medio de pago.
Botón de arrepentimiento
7. Normas de visita
Para cuidar las colecciones y la experiencia de todos: no se permite tocar las piezas salvo en las estaciones habilitadas, ingresar con alimentos o bebidas a las salas, ni usar flash. La fotografía para uso personal está permitida salvo indicación en contrario. Los bolsos grandes deben dejarse en el guardarropa.
8. Alcance de nuestras propuestas
Nuestras exposiciones y programas tienen fines culturales y educativos. No otorgan títulos ni certificaciones oficiales, salvo que se indique expresamente lo contrario en una actividad puntual. La experiencia y el aprendizaje de cada visitante dependen de sus intereses y participación.
9. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño y las ilustraciones de este sitio pertenecen a Shanghaipolo. Las obras exhibidas pueden estar protegidas por derechos de sus autores o titulares. No está permitido reproducir el contenido con fines comerciales sin autorización.
10. Responsabilidad
Trabajamos para que la información del sitio sea precisa y actual. Ante cualquier diferencia entre el sitio y la información de boletería, prevalece la más favorable para el visitante.
11. Reclamos y jurisdicción
Podés enviarnos consultas o reclamos a info@shanghaipolo.com. También podés acudir a la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires o al Sistema de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC). Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina; son competentes los tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.